Stand: 20. September 2026
1. Um welches Konto geht es?
Promillo funktioniert grundsätzlich ohne Konto. Ein Konto entsteht erst, wenn du die Funktion „Freunde & Runden“ öffnest: Die App legt dann automatisch ein pseudonymes Konto an — ohne E-Mail-Adresse, ohne Passworteingabe. Nur um dieses Konto geht es hier.
Deine Profil-, Getränke- und Sitzungsdaten liegen davon unabhängig ausschließlich auf deinem Gerät. Sie werden gelöscht, wenn du die App deinstallierst oder die Daten in den Geräteeinstellungen löschst.
2. Weg 1 — in der App (empfohlen)
- Promillo öffnen
- Profil (letzter Tab unten)
- Konto
- Konto löschen und bestätigen
Die Löschung erfolgt sofort. Es gibt keine Wiederherstellungsfrist — auch mit deinem Wiederherstellungs-Code kommst du danach nicht mehr an das Konto.
3. Weg 2 — per E-Mail
Wenn du die App bereits deinstalliert hast oder keinen Zugriff mehr auf dein Gerät hast, schreib an promillo.info@proton.me mit dem Betreff „Konto löschen“.
Damit wir das richtige Konto treffen, brauchen wir eine der folgenden Angaben:
- deinen Freundescode (Nutzer-Kennung aus der App), oder
- deinen Wiederherstellungs-Code, oder
- deinen Anzeigenamen zusammen mit dem Namen einer Runde, an der du teilgenommen hast.
Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 7 Tagen und löschen das Konto spätestens 30 Tage nach der Anfrage. Da die Konten pseudonym sind, können wir eine Anfrage ohne eine der obigen Angaben nicht zuordnen und müssen sie leider ablehnen.
4. Was gelöscht wird
- dein Nutzerdatensatz samt Anzeigename, Avatar-Farbe und internem Kennzeichen;
- der gespeicherte Hash deines Wiederherstellungs-Codes;
- alle deine Freundschaften und offenen Freundschaftsanfragen;
- alle deine Teilnahmen an Runden samt der dort geteilten Werte (geschätzter Promillewert, Getränke, Zeitstempel);
- an dich gerichtete oder von dir versendete Getränke-Einladungen aus „Runde ausgeben“;
- von dir erstellte Runden.
Sofern zum Zeitpunkt der Löschung Server-Sicherungskopien bestehen, verschwinden die Daten daraus mit dem Überschreiben der jeweiligen Sicherung, spätestens nach 30 Tagen.
5. Was nicht gelöscht wird
- Daten auf deinem Gerät. Profil, Getränke und Sitzungsverlauf liegen lokal und sind von der Server-Löschung nicht betroffen — deinstalliere die App, um sie zu entfernen.
- Backup-Dateien, die du selbst exportiert hast. Diese liegen dort, wohin du sie gespeichert oder geteilt hast.
- E-Mails, die du uns geschrieben hast, soweit wir sie zur Bearbeitung deines Anliegens oder aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen.
6. Ein neues Konto
Nach der Löschung kannst du die App weiter normal nutzen. Öffnest du „Freunde & Runden“ erneut, wird ein völlig neues Konto mit neuem Freundescode angelegt; frühere Freundschaften sind damit nicht wiederherstellbar.
Last updated: 20 September 2026
1. Which account is this about?
Promillo works without an account by default. An account is created only when you open the “Friends & Rounds” feature: the app then automatically creates a pseudonymous account — with no email address and no password entry. This page concerns only that account.
Independently of this, your profile, drink and session data reside solely on your device. They are removed when you uninstall the app or clear its data in your device settings.
2. Option 1 — in the app (recommended)
- Open Promillo
- Profile (last tab at the bottom)
- Account
- Delete account, then confirm
Deletion is immediate. There is no recovery window — your recovery code will not get the account back afterwards either.
3. Option 2 — by email
If you have already uninstalled the app or no longer have access to your device, email promillo.info@proton.me with the subject “Delete account”.
So that we delete the right account, we need one of the following:
- your friend code (the user identifier shown in the app), or
- your recovery code, or
- your display name together with the name of a round you took part in.
We acknowledge receipt within 7 days and delete the account no later than 30 days after the request. Because accounts are pseudonymous, we cannot match a request that contains none of the above and will have to decline it.
4. What is deleted
- your user record including display name, avatar colour and internal identifier;
- the stored hash of your recovery code;
- all your friendships and pending friend requests;
- all your round participations including the values shared there (estimated BAC, drinks, timestamps);
- drink offers sent to or by you via “buy a round”;
- rounds you created.
Where server backups exist at the time of deletion, the data disappears from them as each backup is overwritten, within 30 days at the latest.
5. What is not deleted
- Data on your device. Profile, drinks and session history are stored locally and are unaffected by server-side deletion — uninstall the app to remove them.
- Backup files you exported yourself. These remain wherever you saved or shared them.
- Emails you sent us, insofar as we must retain them to handle your request or due to legal obligations.
6. Creating a new account
After deletion you can keep using the app as normal. If you open “Friends & Rounds” again, a completely new account with a new friend code is created; earlier friendships cannot be restored.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. ¿De qué cuenta se trata?
Promillo funciona por defecto sin cuenta. La cuenta se crea únicamente cuando abres la función «Amigos y rondas»: la aplicación genera entonces de forma automática una cuenta seudonimizada, sin dirección de correo y sin contraseña. Esta página se refiere solo a esa cuenta.
Con independencia de ello, los datos de tu perfil, tus bebidas y tus sesiones se encuentran exclusivamente en tu dispositivo. Se eliminan al desinstalar la aplicación o al borrar sus datos en los ajustes del dispositivo.
2. Vía 1: desde la aplicación (recomendada)
- Abre Promillo
- Perfil (última pestaña inferior)
- Cuenta
- Eliminar cuenta y confirma
La eliminación es inmediata. No hay plazo de recuperación: después tampoco podrás recuperar la cuenta con tu código de recuperación.
3. Vía 2: por correo electrónico
Si ya has desinstalado la aplicación o no tienes acceso a tu dispositivo, escribe a promillo.info@proton.me con el asunto «Eliminar cuenta».
Para identificar la cuenta correcta necesitamos uno de estos datos:
- tu código de amigo (identificador de usuario que muestra la aplicación), o
- tu código de recuperación, o
- tu nombre visible junto con el nombre de una ronda en la que hayas participado.
Confirmamos la recepción en un plazo de 7 días y eliminamos la cuenta como máximo 30 días después de la solicitud. Dado que las cuentas son seudonimizadas, no podemos asignar una solicitud que no incluya ninguno de los datos anteriores y tendremos que rechazarla.
4. Qué se elimina
- tu registro de usuario, incluidos nombre visible, color de avatar e identificador interno;
- el hash almacenado de tu código de recuperación;
- todas tus amistades y solicitudes de amistad pendientes;
- todas tus participaciones en rondas, incluidos los valores compartidos allí (tasa estimada, bebidas, marcas de tiempo);
- las invitaciones a bebidas enviadas por ti o dirigidas a ti mediante «invitar a una ronda»;
- las rondas que hayas creado.
Si en el momento de la eliminación existen copias de seguridad del servidor, los datos desaparecen de ellas al sobrescribirse cada copia, como máximo en 30 días.
5. Qué no se elimina
- Los datos de tu dispositivo. Perfil, bebidas e historial de sesiones se guardan localmente y no se ven afectados por la eliminación en el servidor: desinstala la aplicación para borrarlos.
- Los archivos de copia de seguridad que hayas exportado tú. Permanecen donde los hayas guardado o compartido.
- Los correos que nos hayas enviado, en la medida en que debamos conservarlos para tramitar tu solicitud o por obligaciones legales.
6. Crear una cuenta nueva
Tras la eliminación puedes seguir usando la aplicación con normalidad. Si vuelves a abrir «Amigos y rondas», se crea una cuenta totalmente nueva con un nuevo código de amigo; las amistades anteriores no se pueden restaurar.
Dernière mise à jour: 20 septembre 2026
1. De quel compte s'agit-il ?
Promillo fonctionne par défaut sans compte. Un compte n'est créé qu'à l'ouverture de la fonction « Amis et tournées » : l'application crée alors automatiquement un compte pseudonyme, sans adresse e-mail ni saisie de mot de passe. Cette page ne concerne que ce compte.
Indépendamment de cela, les données de votre profil, de vos boissons et de vos sessions se trouvent uniquement sur votre appareil. Elles sont supprimées lorsque vous désinstallez l'application ou effacez ses données dans les réglages de l'appareil.
2. Voie 1 — dans l'application (recommandée)
- Ouvrez Promillo
- Profil (dernier onglet en bas)
- Compte
- Supprimer le compte, puis confirmez
La suppression est immédiate. Il n'existe aucun délai de récupération : votre code de récupération ne permettra pas non plus de retrouver le compte ensuite.
3. Voie 2 — par e-mail
Si vous avez déjà désinstallé l'application ou n'avez plus accès à votre appareil, écrivez à promillo.info@proton.me avec pour objet « Supprimer le compte ».
Pour supprimer le bon compte, il nous faut l'un des éléments suivants :
- votre code ami (l'identifiant utilisateur affiché dans l'application), ou
- votre code de récupération, ou
- votre nom affiché accompagné du nom d'une tournée à laquelle vous avez participé.
Nous accusons réception sous 7 jours et supprimons le compte au plus tard 30 jours après la demande. Les comptes étant pseudonymes, nous ne pouvons pas rattacher une demande ne comportant aucun de ces éléments et devrons la refuser.
4. Ce qui est supprimé
- votre enregistrement utilisateur, y compris nom affiché, couleur d'avatar et identifiant interne ;
- l'empreinte enregistrée de votre code de récupération ;
- toutes vos relations d'amitié et demandes d'amitié en attente ;
- toutes vos participations à des tournées, y compris les valeurs qui y ont été partagées (alcoolémie estimée, boissons, horodatages) ;
- les offres de boisson que vous avez envoyées ou reçues via « offrir une tournée » ;
- les tournées que vous avez créées.
Si des sauvegardes du serveur existent au moment de la suppression, les données en disparaissent au fur et à mesure que chaque sauvegarde est écrasée, au plus tard sous 30 jours.
5. Ce qui n'est pas supprimé
- Les données sur votre appareil. Profil, boissons et historique des sessions sont stockés localement et ne sont pas concernés par la suppression côté serveur — désinstallez l'application pour les effacer.
- Les fichiers de sauvegarde que vous avez exportés vous-même. Ils restent là où vous les avez enregistrés ou partagés.
- Les e-mails que vous nous avez adressés, dans la mesure où nous devons les conserver pour traiter votre demande ou en vertu d'obligations légales.
6. Créer un nouveau compte
Après la suppression, vous pouvez continuer à utiliser l'application normalement. Si vous rouvrez « Amis et tournées », un compte entièrement nouveau, avec un nouveau code ami, est créé ; les amitiés antérieures ne peuvent pas être rétablies.
Confidentialité · Conditions d'utilisation · Supprimer le compte
Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026
1. Di quale account si tratta?
Promillo funziona normalmente senza account. Un account viene creato solo quando apri la funzione «Amici e giri»: l'app crea allora automaticamente un account pseudonimo, senza indirizzo e-mail e senza inserimento di password. Questa pagina riguarda solo quell'account.
Indipendentemente da ciò, i dati del profilo, delle bevande e delle sessioni si trovano esclusivamente sul tuo dispositivo. Vengono eliminati disinstallando l'app o cancellandone i dati nelle impostazioni del dispositivo.
2. Modalità 1 — nell'app (consigliata)
- Apri Promillo
- Profilo (ultima scheda in basso)
- Account
- Elimina account e conferma
L'eliminazione è immediata. Non esiste alcun periodo di ripristino: successivamente non potrai recuperare l'account nemmeno con il codice di recupero.
3. Modalità 2 — via e-mail
Se hai già disinstallato l'app o non hai più accesso al dispositivo, scrivi a promillo.info@proton.me con oggetto «Elimina account».
Per individuare l'account corretto ci serve uno dei seguenti dati:
- il tuo codice amico (identificativo utente mostrato nell'app), oppure
- il tuo codice di recupero, oppure
- il tuo nome visualizzato insieme al nome di un giro a cui hai partecipato.
Confermiamo la ricezione entro 7 giorni ed eliminiamo l'account al più tardi 30 giorni dopo la richiesta. Poiché gli account sono pseudonimi, non possiamo ricondurre una richiesta priva dei dati sopra indicati e dovremo respingerla.
4. Che cosa viene eliminato
- il tuo record utente, compresi nome visualizzato, colore avatar e identificativo interno;
- l'hash memorizzato del tuo codice di recupero;
- tutte le tue amicizie e le richieste di amicizia in sospeso;
- tutte le tue partecipazioni ai giri, inclusi i valori ivi condivisi (tasso alcolemico stimato, bevande, marche temporali);
- le offerte di bevande inviate da te o a te tramite «offrire un giro»;
- i giri che hai creato.
Se al momento dell'eliminazione esistono copie di backup del server, i dati scompaiono da esse man mano che ciascun backup viene sovrascritto, al più tardi entro 30 giorni.
5. Che cosa non viene eliminato
- I dati sul tuo dispositivo. Profilo, bevande e cronologia delle sessioni sono memorizzati localmente e non sono interessati dall'eliminazione lato server: disinstalla l'app per rimuoverli.
- I file di backup che hai esportato tu. Restano dove li hai salvati o condivisi.
- Le e-mail che ci hai inviato, nella misura in cui dobbiamo conservarle per trattare la tua richiesta o per obblighi di legge.
6. Creare un nuovo account
Dopo l'eliminazione puoi continuare a usare l'app normalmente. Se riapri «Amici e giri», viene creato un account completamente nuovo con un nuovo codice amico; le amicizie precedenti non sono ripristinabili.